Mindful writing - Viết sao cho chạm?
Viết nội dung quả thực là một việc không hề dễ dàng chút nào, nhất là khi bạn vừa muốn chia sẻ chuyên môn, vừa muốn “quảng bá” cho sản phẩm/dịch vụ, lại muốn nó chân thật, gần gũi, nhưng không được kém phần “chuyên nghiệp”. 😀
Hôm bữa, mình nhận được một lời khen của một độc giả: “Chị thấy em viết hay quá, và chị nghĩ rằng mình không có đủ trình độ để viết như em.”
Mình chỉ cười thôi, rồi mình bảo: “Chị ơi, em học báo chí, chị đừng so thế.” 😛
Rõ ràng là, chị là một người tư vấn tín dụng của ngân hàng lớn, nếu so sánh, thì mình không thể nào hiểu biết về tiền/dòng tiền (hay rất nhiều thuật ngữ khác) như chị được. Trừ khi mình phải bỏ thời gian vào để học, để nghiên cứu về nó. Ai cũng vậy thôi, trên đời này, việc gì chẳng phải học và rèn luyện chứ.
Nhưng mà thực ra, chúng mình ai cũng viết mỗi ngày mà, chỉ là viết làm sao cho “chạm”, viết làm sao để kết nối, để lan toả điều mình tin tưởng tới mọi người, thì cần nhiều hơn là những “con chữ”. Mình không tự nhận là một người viết-giỏi, mình là một người viết-chân-thật (mindful writing).
Và dưới đây là một vài tips của mình khi viết nội dung truyền thông tỉnh thức - nơi từng câu chữ được viết ra với sự quan tâm và lắng nghe, thay vì vội vàng để “bán” một điều gì đó, mong có thể giúp bạn. 😊
Hiểu người mình muốn kết nối: Hay nói cách khác là nghiên cứu khách hàng/đối tượng đọc bài trước khi viết. Hãy tưởng tượng ra người bạn đang muốn trao đổi và viết cho họ đọc. Họ là ai? Họ đang trăn trở điều gì? Mình có thể viết bài này với phong cách viết nào thì sẽ phù hợp? (tự do phóng khoáng, vui vẻ hài hước, hay chia sẻ nhẹ nhàng…) Khi bạn viết từ sự thấu hiểu, từng con chữ sẽ tự nhiên tìm được đường đến trái tim của độc giả mà không cần “viral”. 😀
Tập trung vào giá trị người đọc nhận được: Thay vì liệt kê những thứ mình có, những điều mình giỏi - hãy biến nó thành giải pháp cho khách hàng và độc giả của mình. Bạn có thể mang đến điều gì cho họ? Điều đó có giúp giải quyết những trăn trở, khúc mắc (mà bạn đã nghiên cứu ở trên) của họ hay không? Không ai muốn phải “bơi” trong biển chữ để tìm thứ họ cần, hãy để nó “nổi” lên như những chiếc phao cứu trợ - nhìn là thấy.
Đúng và Đủ: Điều quan trọng khi viết nội dung tỉnh thức là không phóng đại hay thêm thắt. Bạn chỉ cần chia sẻ chính xác và vừa đủ thông tin về những dịch vụ mình đang cung cấp, cùng với một khoảnh khắc đáng nhớ gắn với câu chuyện cá nhân, cũng đã đủ để người khác cảm thấy đồng điệu. Và từ đó, niềm tin sẽ được xây dựng nên cùng với sợi dây gắn kết, dựa trên nền tảng của sự chân thật (authenticity).
Hãy là chính bạn: Đừng “copy” trải nghiệm của người khác. Dù bạn có vô tình bắt gặp mọt bài post với nội dung cực hay, cực chạm, cũng đừng “bê” về đặt vào page của mình. Hãy tôn trọng trải nghiệm cá nhân của bạn, dù nó giản dị hay phức tạp, thì vẫn có sức mạnh riêng, và sẽ thu hút những kết nối chân thật, vững bền.
Viết có công thức, nhưng đừng cứng nhắc: Đảm bảo rằng, bạn luôn “design” cho mỗi nội dung trước khi bắt tay vào viết. Giống như bất kỳ căn nhà nào trước khi xây đều cần phải có bản vẽ thiết kế, một outline sẽ giúp bạn rõ ràng hơn khi viết. Nhưng đừng quên giữ sự linh hoạt và mạch cảm xúc cá nhân, để từng câu chữ được tự nhiên, uyển chuyển thay vì thô cứng.
Khi viết với sự tỉnh thức, từng câu chữ bạn tạo ra không chỉ là để truyền thông dịch vụ, mà còn là để gieo hạt giống của niềm tin, sự kết nối bằng chân thành và thấu cảm.
Nếu bạn thấy mình vẫn còn lúng túng chưa biết bắt đầu từ đâu, thì đừng quên, mình luôn ở đây có mặt cho bạn, giúp bạn tìm ra công thức viết phù hợp nhất với bạn.
Nhắn cho mình nhé!
Thân mến,
Grace.
